Étude des habitudes de fréquentation et des souhaits des chalands
Crédit photo : Annik MH de Carufel, Le Devoir
Le projet
La Société de développement commercial (SDC) Laurier Ouest souhaite définir un positionnement distinctif lui permettant de renforcer son attractivité et de se différencier des autres artères commerciales du secteur.
Mandat
En partenariat avec Espaces Stratégies, effectuer une enquête sur rue auprès des personnes présentes sur l’avenue Laurier Ouest pour nourrir l’élaboration d’un plan de développement économique et de positionnement commercial de la SDC Laurier Ouest.
Objectifs
- Comprendre sommairement les habitudes de fréquentation et d’achat des chalands de l’avenue.
- Qualifier leur niveau de satisfaction vis-à-vis de différents aspects de l’avenue.
- Identifier les besoins et les attentes des consommateurs en matière de développement du commerce et d’amélioration de leur environnement.
- Connaître leurs canaux de communication préférés.
Activités
- Réalisation d’un sondage terrain auprès des chalands.
- Compilation et analyse des données.
- Rédaction d’un rapport synthèse.
Points forts
Une enquête sur rue a été privillégiée par rapport à une enquête téléphonique afin de rejoindre directement les clients.
Partenaires
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«Le professionnalisme et la réactivité du CEUM nous ont été d’une aide précieuse dans la réalisation du mandat.»
Yanis Voustad, Consultant – Analyste, Espace Stratégies
Documents à télécharger
 Fiche projet |
