L’approche du CEUM inclut systématiquement l’évaluation et se base sur la contribution des savoirs citoyens et professionnels. Les objectifs peuvent être d’évaluer l’implantation d’un projet, l’atteinte des objectifs et les retombées, contribuer à la diversité de l’analyse des données ou offrir une rétroaction.

  • Définition de cibles et objectifs
  • Développement d’outils de collecte quantitatif et qualitatif – en ligne ou présentiel
  • Compilation et analyse
  • Rédaction de documents synthèses
  • Évaluation du processus avec le client et rétroaction
  • Rédaction et diffusion des résultats, publications

Pour en savoir plus, contactez : Isabelle Gaudette 

Découvrer nos projets d'évaluation

Sondage d'évaluation d'aménagements

Évaluation de projets de rues piétonnes et partagées en phase de conception transitoire


Crédits : CEUM

2017   Client : Service des infrastructures, de la voirie et des transports, Ville de Montréal

Le projet

La Ville de Montréal s'est dotée du Programme d’implantation de rues piétonnes et partagées (PIRPP) qui soutient les arrondissements dans la mise en oeuvre de projets d’aménagement de nouveaux espaces publics de proximité par une approche d'urbanisme participatif. Les projets sont réalisés sur trois ans et l'implantation de mesures transitoires est évaluée avant le développement de concepts d'aménagements permanents.

Mandat

Récolter des données qualitatives auprès des utilisateurs et des commerçants de huit sites sur l'aménagement de la rue, sa fréquentation, la consommation et la satisfaction globale du site.

Objectifs

  • Sonder les utilisateurs sur les sites à l’aide de la méthodologie et de l’outil de la Ville de Montréal ;
  • Produire des rapports de résultats et des fiches d’analyse thématiques illustrées sous forme d'infographies ;
  • Proposer des bonifications à la méthodologie de caractérisation et d’évaluation proposée

Activités

  • Sondage auprès des utilisateurs en ligne et en personne sur tablettes
  • Entrevues en personne auprès des commerçants
  • Rapports de résultats par site
  • 8 fiches d’analyse thématiques par projet
  • Création d’un univers graphique propre à chaque site
  • Rapport de recommandations sur la méthodologie

Points forts

  • Une connaissance fine des enjeux du PIRPP par l’implication du CEUM dans 4 de ces projets.
  • Un partenariat avec l’agence de communication Bleu forêt.

En chiffres

8

Sites évalués

4250

Participations aux activités de consultation

1334

répondants aux sondages

30

entrevues avec les commerçants

« Les livrables présentés sont d'une qualité exceptionnelle! »
Chargée de projet, Division des Transports, Ville de Montréal

Documents à télécharger

 
Fiche projet
 
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