Préparation et animation d’une soirée d’information et de consultation
Crédit photo : CEUM
2019 Client : Société de transport de Montréal (STM)
Le projet
La Société de transport de Montréal (STM) travaille depuis 2018 à la refonte de son réseau de bus. Elle a réalisé une consultation des intervenants et partenaires au printemps 2018 et une consultation grand public en automne 2018. Elle entame la troisième phase de consultation avec un premier exercice de consultation sectorielle à L’Île-des-Soeurs. Celui-ci est envisagé comme un test pour préparer les autres secteurs de refonte à venir.
Mandat
Mener en collaboration avec les services de la STM la préparation et l’animation de la séance de consultation publique ainsi que des tables de travail.
Objectifs
- Consulter les résidents de L’Île-des-Soeurs sur les changements à apporter au réseau de bus de la STM en vue de l’ouverture de la station du Réseau express métropolitain (REM) prévue en décembre 2021.
- Présenter les principes de refonte retenus.
- Présenter et bonifier les propositions de refonte du réseau de bus.
Activités
- Conception, création et impression des outils de consultation
- Soirée d’information et d’atelier citoyen
Points forts
- Préparation dans un court délai.
- Maintien d’un climat courtois malgré le sujet sensible.
- Préparation des formules de participation et de prise de parole.
En chiffres
| 3
scénarios à l’étude |
4
intervenants au micro |
10
tables de consultation |
80
participants |
«J’ai apprécié votre capacité d’adaptation et la qualité de votre travail avec un échéancier serré.»
- Estelle Beaudry, Conseillère corporative, Relations avec les partenaires, STM
Documents à télécharger
 Fiche projet |
